مرحبًا بك في متجر مؤسسة ابن سيناء المطورة الإلكتروني! يرجى قراءة شروط وأحكام استخدام هذا المتجر بعناية قبل الشراء. وفي حال عدم موافقتك على الشروط والأحكام يتعين عليك عدم استخدام متجر مؤسسة ابن سيناء المطورة الإلكتروني.
الموافقة على الشروط:
• باستخدامك لهذا المتجر، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام هذة.
• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يرجى مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للتأكد من تحديثها.
المنتجات والأسعار:
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا متاحة للبيع ما لم يكن مذكورًا خلاف ذلك.
- نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
- قد تختلف الصور الفعلية للمنتجات قليلاً عن الصور المعروضة على الموقع. وأيضا فد تختلف الوان الطباعة عن اللون الذي تارة في الموقع.
- يوفر متجر مؤسسة ابن سيناء المطورة الالكتروني للعملاء خدمة التصميم عن طريق الموقع بتكلفة إضافية يتم دفعها قبل البدء بالتصميم.
- نحن نقوم بتحويل ألوان التصميم إلىCMYK ما عدا ما يتم التنويه عليه من قبل العميل. لا تتحمل متجر مؤسسة ابن سيناء المطورة الالكتروني أي نتيجة غير مرغوب فيها في حالة لم نتفق على طباعة ألوان خاصة.
- سيتم البدء بتنفيذ الطلبات التي تتم قبل الساعة 12 ظهراَ في نفس اليوم أما الطلبات التي تتم بعد الساعة 12 ظهرا سيتم البدء بتنفيذها في اليوم التالي. لذلك لا يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ أو طلب استلام جزء من المطبوعات.
- نقوم بتوصيل المطبوعات عن طريق شركات الشحن المعتمدة و التي تعد الطرف الثالث في العملية و يحق للعميل طلب الرقم التتبعي للشحنة.
- أوقات التسليم هي أوقات تقديرية. قد تتأثر بعوامل غير إرادية و التي لا تخضع للمسائلة القانونية كسوء الأحوال الجوية أو عطل في المكائن أو عطل في السيارات أو عدم توفر المواد المطلوبة أو تأخير شركة النقل بنقل المطبوعات بحيث لاتقل المدة عن 12 ساعة و لاتزيد عن 48 ساعة وهذا لايشمل الطلبات الكبيرة و الكميات و التصميم.
- خدمة الطباعة المستعجلة للأوراق المهمة تتم بنفس الوقت مع إضافة رسوم إضافية.
- لا يمكن تغيير الطلب بعد إتمام العملية، في حالة وجود تعديل في اللحظات الأخيرة يرجى التواصل مع خدمة العملاء (واتس أب). سنقوم بمحاولة تعديل طلبك في حالة لم يتم البدء بالطباعة أو التنفيذ. في حالة طلب العميل تغيير المواصفات أو طريقة الاستلام من الفرع إلى الشحن سيحصل تأخير في الاستلام و زيادة في التكلفة.
- يتطلب طباعة أي تصميم يحمل شعار جهة حكومية خطاب تفويض موقع ومختوم من الجهة المعنية.
- يتطلب تنفيذ الأختام إرسال نسخة من السجل التجاري و هوية المالك و تفويض ل متجر مؤسسة ابن سيناء المطورة الالكتروني و إحضار الأصل عند الاستلام.
- يتطلب طباعة الكتب أو أي منشورات أخرى نسخة من شهادة الحقوق (ردمك) و خطاب تفويض ل متجر مؤسسة ابن سيناء المطورة الالكتروني وإحضار الأصل عند الاستلام.
- يغلف ويرسل متجر مؤسسة ابن سيناء المطورة الالكتروني جميع المطبوعات بحالة جيدة، لذلك يجب على العميل التأكد من عدم وجود أي تلف قد يحصل خلال عملية النقل و كذلك التأكد من البوليصة قبل التوقيع.
- من مسؤولية العميل التحقق من المطبوعات قبل استلامها و مغادرة الفرع. في حالة وجود خطأ يحق ل متجر مؤسسة ابن سيناء المطورة الالكتروني أن تقرر بتصحيح الخطأ أو إعادة طباعة أو إعادة المبلغ. في حالة الإختلاف يتم الرجوع لطرف ثالث مختص لحسم الأمر.
- متجر مؤسسة ابن سيناء المطورة الالكتروني يخلي مسؤوليته عن أي خسارة غير مباشرة أو خسارة للطرف الثالث لأي سبب من الأسباب. إذا وجد خلل بالمطبوعات لأي سبب كان بما في ذلك الإهمال. مسؤولية متجر مؤسسة ابن سيناء المطورة الالكتروني محددة لتصحيح الخطأ (إن وجد) من مسؤولية العميل التحقق من المعلومات والألوان والمقاسات قبل رفع الملف للموقع و لا يحق للعميل المطالبة بإعادة الطباعة أو إعادة المبلغ في حالة وجود خطأ.
- متجر مؤسسة ابن سيناء المطورة الالكتروني غير مسؤول عن المطبوعات في حالة التأخير في الاستلام بعد مدة أقصاها 30 يوم من تاريخ الطلب.
- يوفر متجر مكتبة ابن سنياء الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية أو خدمة مدى و التي تضمن للعميل السرية التامة خلال الدفع.
- يحق ل متجر مكتبة ابن سنياء تغيير الاسعار دون أي سابق إنذار و لا ينطبق هذا الشرط على الطلبات الجاري تنفيذها.
- يتم الرد على الاستفسارات خلال أيام العمل على مدار الساعة وفي حال تأخر الرد يكون بسبب إنشغال جميع موظفي خدمة العملاء.
القانون الحاكم:
- تخضع هذه الشروط وأحكام الاستخدام الخاصة ب متجر مؤسسة ابن سيناء المطورة الالكتروني لقوانين التجارة في المملكة العربية السعودية.
اتصل بنا:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بنا. على الايميل التالي:
او واتساب 0542393936